Beneficios y características clave de nuestro servicio de mantenimiento informático para empresas y PYMES.
En un mundo empresarial altamente dependiente de la tecnología, contar con un servicio de mantenimiento informático confiable se ha vuelto esencial para garantizar el funcionamiento eficiente de las empresas y las PYMES. Nuestros servicios de mantenimiento, adaptados específicamente a las necesidades tecnológicas de cada organización, proporcionan un soporte técnico integral que garantiza la estabilidad de los sistemas, la seguridad de los datos y la optimización del rendimiento.
Nuestro servicio de mantenimiento informático se basa en la idea de la prevención de problemas. Nuestros técnicos realizan revisiones y análisis regulares de los sistemas para identificar y solucionar posibles problemas antes de que se conviertan en fallas críticas. Esto incluye la actualización de software y firmware, la limpieza física de los equipos y la optimización del rendimiento para garantizar un funcionamiento estable y sin interrupciones.
Soporte técnico rápido y eficiente:
Ofrecemos un servicio de mantenimiento informático de calidad en panamá Nuestros técnicos capacitados están disponibles para responder sus consultas, resolver incidencias y proporcionar asistencia remota o en sitio según sea necesario. Esto ayuda a minimizar el tiempo de inactividad y a mantener las operaciones comerciales en funcionamiento de manera fluida.
Mantenimiento personalizado y asistencia ilimitada
Mantenimiento Informático para empresas y PyMES
Mantenimiento Informático para empresas y PyMES
Nuestro mantenimiento informático incluye consultoría informática y soporte técnico remoto y presencial con cobertura en la ciudad de Panamá. Asesores, coordinadores y técnicos a tú disposición.
Gestionamos la infraestructura de tu empresa y atendemos las incidencias informáticas, lo que le permitirá centrarse en su negocio sin perder tiempo innecesario.
Nuestros productos y servicios informáticos, especialmente dirigidos a Empresas y PyMES, están basados en la agilidad de atención a nuestros clientes, la personalización de los niveles de servicios según requisitos, y un fuerte compromiso con la calidad prestada, para conseguir altos niveles de satisfacción gracias a una metodología exigente de trabajo y organización.
Servicio Técnico Informático en Panamá
Soporte Informático
Dispositivos móviles
Monitorización de dispositivos
Virtualización y servicios cloud
Copias de seguridad
Inventario TI
Seguridad informática
Auditorías de software
Venta de hardware y software
Seguridad de los datos
La seguridad de los datos es una preocupación fundamental para las empresas y las PYMES. Nuestro servicio de mantenimiento informático incluye medidas de seguridad proactivas, como la implementación de soluciones antivirus y antimalware, cortafuegos, copias de seguridad regulares y políticas de acceso y control de datos. Esto garantiza la integridad y la confidencialidad de los datos comerciales, protegiendo a la empresa de amenazas cibernéticas y pérdida de información.
Actualización y optimización de sistemas
La tecnología evoluciona rápidamente y es esencial mantener los sistemas actualizados para aprovechar al máximo su potencial. Un servicio de mantenimiento informático se encarga de aplicar las actualizaciones de software y firmware más recientes, asegurando que los sistemas operativos y las aplicaciones estén al día y funcionando correctamente. Además, se realizan ajustes y optimizaciones para mejorar el rendimiento y la eficiencia de los sistemas.
Gestión de activos tecnológicos
Nuestro servicio de mantenimiento informático también se ocupa de la gestión de los activos tecnológicos de la empresa. Esto implica realizar inventarios de hardware y software, supervisar licencias y garantías, y planificar actualizaciones y reemplazos cuando sea necesario. Una buena gestión de activos ayuda a optimizar los costos y a garantizar que la empresa cuente con tecnología adecuada y actualizada para sus necesidades.
¿Qué ofrece nuestro mantenimiento informático para empresas y PyMES?
- HelpDesk de asistencia remota ilimitada desde 2 horas.
- Asistencia presencial con Cobertura Nacional. Técnicos con asistencia presencial desde 4 horas.
- Equipo técnico asignado. Con nuestro servicio de soporte de mantenimiento informático, tendrás un equipo de técnicos asignados a tu empresa, sabrás con quién hablas y conocerán tus instalaciones.
- Asesores Tecnológicos para guiar a tu empresa en las mejores soluciones. Disponible de manera presencial en la ciudad de Panamá y a través de videoconferencia en el resto del país.
- Contratos mensuales sin ningún tipo de atadura. Queremos clientes satisfechos, no prisioneros.
- Auditoria informática donde revisaremos los puntos críticos de la empresa. Valorado en más de $500, gratis en nuestros mantenimientos.
- Intranet y zona de soporte de cliente. Toma el control de tu empresa y gestiona tus incidencias, facturas y presupuestos cómodamente.
- Contrato de hardware opcional. Si lo deseas, por una pequeña cuota podemos ampliar la garantía que ofrece el fabricante y cubrir todas las averías físicas que tengan tus equipos informáticos (computadores portátiles, servidores, almacenamiento y/o electrónica de red). Reduce costos con la garantía de la reparación o sustitución de tus equipos informáticos.
- Equipo de sustitución opcional. Si no puedes estar parado ni un minuto, te proponemos una solución de equipo de sustitución.
- ¿Buscas un servicio más avanzado? Entonces podemos ayudarte con nuestro servicio de dirección informática, para que puedas contar con un departamento informático en tu empresa.
Nuestro mantenimiento informático en Panamá incluye el asesoramiento de soluciones informáticas por parte de nuestros asesores tecnológicos, para conseguir mejoras en la infraestructura, instalaciones y hardware, convirtiendo la informática en un aliado para la empresa.
Cubrimos todas las necesidades que tu empresa necesita y por ello, queremos ser tu departamento informático. Queremos que tengas seguridad informática y estés protegido de cualquier amenaza y riesgo que ponga en peligro la integridad de la informática en tu empresa.
Servicios dirigidos a cualquier empresa, independientemente de su tamaño organizativo y/o su nivel de facturación, con precios competitivos, incluyendo facilidades para la personalización del servicio de mantenimiento informático contratado (nivel de servicio, objetivos de resolución, implicación horario de soporte, técnicos informáticos presenciales, integración y coordinación con personal TI interno de la empresa, etc…), así como otras necesidades de cada cliente pueda requerir.