El detalle técnico de cada revisión

Servidores

• Estado de los discos y del arreglo RAID, con avisos tempranos de fallo
• Registros del sistema: errores repetidos, reinicios inesperados
• Actualizaciones de sistema y de firmware, aplicadas en ventana acordada
• Servicios críticos: que estén corriendo y que arranquen solos tras un corte
• Temperatura, ventilación y estado del sistema de alimentación

Respaldos

Un respaldo que nunca se ha restaurado no es un respaldo, es una carpeta. Por eso la prueba de restauración es parte de la revisión y no un extra.

• Que el trabajo de respaldo se haya ejecutado, y no solo que esté programado
• Prueba de restauración de archivos de muestra
• Que exista una copia fuera del edificio o en la nube
• Tiempo estimado de recuperación si hubiera que restaurar todo

Estaciones de trabajo

• Salud del disco y espacio disponible
• Actualizaciones de sistema y de los programas que usa la empresa
• Antivirus activo, al día y sin detecciones pendientes
• Arranque y rendimiento: programas que se inician sin necesidad
• Limpieza interna y revisión de ventilación en los equipos que lo necesiten

Red y conectividad

• Estado de routers, switches y puntos de acceso wifi
• Cobertura y saturación de la red inalámbrica
• Cortes registrados y su causa
• Reglas de firewall y puertos abiertos sin justificación

Cuentas y accesos

• Cuentas de gente que ya no trabaja en la empresa
• Permisos por encima de lo que el puesto necesita
• Contraseñas compartidas entre varias personas
• Verificación en dos pasos en las cuentas críticas

Preguntas frecuentes

¿Cada cuánto conviene hacer esto?

Una vez al mes para la revisión completa. Los respaldos y las alertas críticas se vigilan de forma continua, no una vez al mes.

¿Hace falta parar los equipos?

Solo para lo que exige reiniciar, y se coordina de antemano. Las actualizaciones de servidores se aplican en una ventana acordada con usted, normalmente fuera de horario.

¿Y si un equipo ya está muy viejo?

Se lo decimos con tiempo y con el número delante: cuánto cuesta mantenerlo vivo frente a cuánto cuesta reemplazarlo. La decisión es suya, pero con la información encima de la mesa.